Formular retur / garanție

Completează detaliile returului pentru produsul tău

După completare, vei primi pe email/WhatsApp AWB-ul (dacă se aplică) după aprobarea returului.

Detalii produs

Nume produs

Completează numele produsului.

Număr comandă

Completează numărul comenzii.

Cantitate

Selectează motivul

Alege un motiv.

Detalii motiv

Scrie câteva detalii.

Care este starea produsului?

Selectează starea produsului.

Modalitate predare

Modalitatea de predare a produsului

Date contact

Tip persoană

Persoană fizică Persoană juridică

Dacă alegi PJ, completează și câmpul „Firmă”

Nume și prenume

Completează numele.

Telefon

Completează telefonul.

Completează email valid.

Adresă ridicare

Județ ridicare

Alege județ.

Localitate ridicare

Alege localitate.

Adresă de ridicare produs

Completează adresa.

Cod poștal

Modalitate rambursare

Selectează opțiunea de retur

Alege o opțiune.

Dimensiuni colet

Greutate colet (kg)

Greutate obligatorie.

Lungime (cm)

Lățime (cm)

Înălțime (cm)

Observații

Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile (OUG 34/2014 etc.)

Trebuie să accepți termenii și condițiile.

Notă importantă: Conform OUG 34/2014 persoanele juridice nu intră în categoria consumatorilor. Taxele de transport tur/retur se pot scădea din valoarea produsului. Procesarea cererii durează de obicei 1-2 zile lucrătoare.